Amazon - Tecnologias multimédia revolucionando um serviço de vendas online
Sistema de processamento de transações
Todos os clientes têm de ter uma conta (perfil) no site da Amazon para encomendar qualquer que seja o produto em causa. A Amazon oferece várias ferramentas para personalizar o perfil de cada cliente através das suas funcionalidades web, como o carrinho de compras e a lista de desejos.
Uma das ferramentas que a Amazon disponibiliza para a compra de produtos é o 1 click purchase. Cada cliente pode solicitar os itens desejados clicando apenas num botão, sem ser necessário preencher qualquer formulário, sendo que o servidor seguro da Amazon fornece todas as informações necessárias do cliente registado.
Para fazer transações de forma segura, a Amazon utiliza um software de servidores seguros. Toda a informação pessoal de cada cliente, como por exemplo o número de cartão de crédito, é encriptado para proteger essas informações na Internet. O AWS Key Management Service (KMS) é o serviço que tem como função facilitar a criação e o controlo das chaves criptográficas usadas para encriptar os dados pessoais de cada cliente, usando módulos de segurança de Hardware, devidamente validados. Esse controlo é feito de forma centralizada, o cliente pode criar, importar ou mudar as chaves facilmente, e são armazenadas num local resiliente, com um formato criptográfico para ajudar o cliente a recuperá-las sempre que necessário.
