Amazon - Tecnologias multimédia revolucionando um serviço de vendas online
A Amazon.com é uma empresa americana de comércio eletrónico e de computação em nuvem, cuja sede está situada em Seattle, Washington. Atualmente, estamos perante o maior retailer da internet, quer em termos de receitas, quer em termos de capitalização de mercado. Mais ainda, hoje a Amazon é o maior fornecedor mundial de serviços de infraestruturas na nuvem dominando este mercado de forma impressionante com 47% de market share em 2017, segundo o estudo da Gartner.
A missão da Amazon sempre se prendeu com a ideia de fornecer a melhor experiência possível aos clientes nas compras online, impulsionado pela tecnologia e elevando a perícia e a especialização dos funcionários da empresa. Este trabalho tem como intuito dar a conhecer a evolução e as inovações introduzidas pela Amazon, especialmente o seu modelo de negócio e a tecnologia usada pela empresa, que catapultou a venda online de produtos, principalmente multimédia, sendo hoje o player dominante no comercio eletrónico.
De facto, a Amazon introduziu um novo paradigma no e-commerce e como tal, tem tido um papel preponderante na (agora) enorme facilidade de adquirir os mais diversos produtos por essa via. Assim, a Amazon contribuiu decisivamente para que, atualmente, a multimédia esteja em quase todas as ações que fazemos no nosso dia-a-dia, quer seja na aquisição dos aparelhos mais pequenos ou mais modestos, até aos mais complexos e importantes.